2col_business_toppicture.jpg

Er Driften Involveret?

Indenfor moderne systemudvikling er der ganske meget fokus p at involvere kunden. Det er super vigtigt, men det er ikke den eneste interessent, som kan give feedback til lsningen, eller hvis medejerskab ethvert projekt har brug for. Driftsorganisationen og driftspersonalet er ogs meget vsentlige spillere i et udviklingsprojekt, men de bliver alt for sjldent involveret i rette tid.

Hvem har ikke oplevet, at et velgennemfrt udviklngsprojekt, som stryger afsted, rammer en brat opbremsning, nr driften hen imod slutningen af projektet kommer p banen?

Driften skal indg i udviklingsteamet mens projektet forlber, s de kan give deres input og bidrage med deres ider og krav. Det er nemlig helt andre krav end kundens funktionelle krav, men de er meget vsentlige alligevel. De skal tage lsningen videre ind i virkeligheden med 24/7 support og 99.999% oppetid. De str typisk med ansvaret for andres arbejde, som de ikke har haft indflydelse p. Det er dem, som bliver ringet op kl. 02.15 til fire timers brandslukning, fr den almindelige arbejdsdag starter. Ikke underligt, at de ofte er lidt defensive, nr det kommer til lige at lgge det nyeste og smarteste teknologi i drift, og s i vrigt overtage ansvaret for at det virker... hele tiden.

Driften er en spiller i det agile team. De br deltage i scrummderne, og de br deltage i de tekniske diskussioner. Det er lidt sent at tale installation, distribution, skalering, fail over, maintenance, alarm handling, memoryforbrug eller performance nr systemet skal lgges i drift. Det skal tnkes ind i arkitekturen, designet og udviklingen fra starten.

Driftsfolk har et andet perspektiv. S lyt til dem, og lyt til dem i tide :-)